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Con esta operación, BOL dejará de tener los datos personales, histórico de compras, y las reservas efectuadas serán disponibles.
Su pedido puede ser negado por las siguientes razones:
- Ha realizado una reserva y la misma todavía se encuentra activa;
- Adquirió billetes para un evento que aún no se realizó;
- Adquirió billetes para un evento con obligación de llenado de investigación y el mismo aún no se realizó;
- Adquirió una tarjeta, donde esté asociado como cliente y el mismo todavía se encuentra activo.
Una vez que todas las condiciones arriba no se verifiquen, podrá efectuar una nueva solicitud de olvido en nuestro sistema.

Si la ley requiere la retención de algunos datos, éstos no se pueden suprimir del sistema. Para estos casos, los datos se suprimir después del período de retención requerido.